Le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en alternance est une formation de niveau bac+2 qui prépare les étudiants à exercer des fonctions commerciales variées. Voici quelques points clés à propos de ce BTS en alternance :
- Objectif de la formation : Le BTS NDRC vise à former des professionnels capables de gérer la relation client dans un contexte de plus en plus digitalisé. Les étudiants apprennent à prospecter, vendre, négocier, et à utiliser les outils numériques pour optimiser la relation avec les clients.
- Alternance : Le fait que cette formation se déroule en alternance signifie que les étudiants combinent des périodes de cours théoriques avec des périodes en entreprise. Cela offre une expérience pratique significative et facilite l’insertion professionnelle.
- Contenu du programme : Les matières abordées comprennent la négociation, la relation client, la communication, le marketing, la gestion de projet, et l’utilisation des outils numériques. La formation vise à former des professionnels polyvalents et adaptés aux enjeux actuels du commerce.
- Débouchés professionnels : Les diplômés du BTS NDRC en alternance peuvent exercer des métiers tels que commercial, chargé de clientèle, assistant commercial, négociateur technico-commercial, etc. Les secteurs d’activité sont variés, allant du commerce traditionnel au e-commerce.
- Perspectives d’évolution : Après l’obtention du BTS, certains étudiants choisissent de poursuivre leurs études en licence professionnelle ou en bachelor, tandis que d’autres entrent directement sur le marché du travail.
Il est important de noter que le contenu précis du programme peut varier d’une institution à une autre, et il est recommandé de se référer au référentiel du BTS NDRC spécifique à l’établissement où vous envisagez de suivre la formation en alternance.